比下筆更難的事:你究竟該寫什麼?—《精準寫作》

by 好豪
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不論是部落客、學者、或者小說作家,內容創作者都有一個共同目標:創造影響力。要成功創造影響力,我在《精準寫作》這本書學到的第一課、或許也是最重要的一課:

創造寫作影響力的重點不是用字精準、而是目標客群精準

在千頭萬緒之中,遲遲無法下筆可能不是因為沒有想法、反而是想法太多、不知從何下手,就是沒有思考好寫作者與讀者之間關聯性所導致,沒有想好自己為何而寫、也沒想好要讓讀者獲得什麼。因此在動筆之前,對於目標客群(TA, Target Audience)的思考是至關重要的。

這則筆記是我讀完《精準寫作》後,為自己建立出的寫作思考流程:先想好自己想溝通的對象是誰、他們在乎什麼,接著思考自己能提供什麼價值,最後在這兩者取得交集、聚焦寫作的核心目標。

從讀者出發:ROA 思考

「寫作是滿足讀者的服務業」

《精準寫作》

產品思維

試想任何一個企業家,不會有人不在乎產品是否有人喜歡、就直接開始生產製造吧!寫作也需要產品思維,讀者就是我們的顧客、是寫作的出發點,寫作者需要思考自己產出的內容會不會有讀者需要、讀者閱讀過後是否確實因此獲得他們需要的資訊,再依此決定寫作內容。

尤其資訊爆炸的時代,寫作者需要面對讀者注意力有限的現實。成功的寫作產品,是可以縮短讀者理解的時間、又能讓讀者有記憶點。因此,詞藻華美不會是成功的關鍵要素,為了滿足讀者所做的思考才是。

ROA 思考

關於寫作的產品思維,《精準寫作》提出了 ROA 思考法:

  • Reader: 讀者是什麼樣貌?他們關心什麼?
  • Objective: 我們寫作的目的是什麼?想讓讀者知道什麼?要改變讀者什麼想法?
  • Action: 自己希望讀者看完你的文章後去做什麼?他們是否在文章中可以獲得足夠資源與知識去完成這個動作?

成功的 ROA 思考寫作,如果從讀者的心情來描述應該會是:「這議題我很想多了解,作者寫的觀點我還沒這麼想過,他提了一些執行的方法,那我就來試試看吧!」。讀者讀了之後產生行動、試著讓人生更好,對寫作者來說是莫大的成就感吧。

精準寫作 ROA

利基市場

除此之外,我認為 ROA 思考還需結合市場營銷領域的 利基市場 概念:寫作者要將 TA 訂得越明確越好。沒有明確設定 TA 是誰就容易陷入「專業的自戀」,造成讀者有看沒有懂;範疇太廣泛的 TA 則可能會讓議題發散,難以讓人真的從文章中獲益。

例如,我在手機遊戲產業擔任數據分析師,想撰寫跟我的工作有關的內容:

  • 如果我想寫的是讓各種不同行業的人們初步認識 APP 數據分析的科普文,卻在文章內塞滿了 DAU、LTV、流失漏斗這些專有名詞、混合一堆英文縮寫又不事先解釋,讀者如果沒有接觸過 APP 產業,大概只是霧裡看花
  • 相較之下,如果我設定寫作的利基市場是正在做 APP 開發、同時想進一步做好數據分析的創業者,那麼我在文章中加入專業行話才會有拉近與讀者距離的效果,也可以更大膽地寫出深度內容、寫出會對同樣想著手做數據分析的讀者們造成影響力的細節

從自己出發:價值思考

看了《精準寫作》所述的 ROA 思考之後,我認為一體兩面、且同樣重要的寫作思考是:自己究竟能提供什麼價值?

這也同樣是產品思維:為什麼顧客不買別家產品、要買我家產品?尤其以部落格寫作而言,已是一片紅海,自己想寫的內容、大多時候已經有人寫過相似主題了,那麼… 我還值得下筆寫作嗎?

價值與需求的一體兩面

激勵我開始寫作的其中一個契機,是看到 半路出家軟體工程師在矽谷 的部落格文章,關於不知道自己是否值得寫作的問題,他提到一個比喻:就算你還是高中生,國中科目的學習經驗就是你能提供的價值,會有國中生因為你分享這些學習經驗而獲得幫助。

寫作不需要考慮自己是不是最特別或最頂尖,而是要設定好 TA、為自己能提供的價值找到對應的市場需求:我的見聞可以對哪些人產生幫助?

當我寫著這篇文章的時候,我是一個剛開始學寫作的部落客。因此,我就把這篇文章的 TA 設定成跟我相似的人,我希望我從《精準寫作》學到的思考方法,可以幫助到跟我一樣想嘗試寫作卻又迷惘的初學者。

結語

要創造寫作的影響力,並不是要有多麽不凡的成就才做得到。而是要好好思考自己的經驗究竟能幫助哪些人、他們需要什麼、自己該寫些什麼能讓他們獲得更多。我認為「把知識精準傳遞給需要的人」,是《精準寫作》這本書所要講的最重要的寫作精神。


本文是《精準寫作》(博客來連結)的讀書筆記之一,如果你對這本書有更多興趣,歡迎參考另一篇教學寫作架構的讀書筆記:有好結構,讀者才知道你要說什麼 —《精準寫作》

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